Pour concrétiser votre séjour à Bayonne

L’Office de Tourisme de Bayonne, certifié Qualité Tourisme, propose tout au long de l’année différents services. Un accueil vous est réservé pour répondre à toutes vos questions ; une boutique vous permet de ramener des souvenirs de votre venue ; un service billetterie vous aide à réserver tous vos spectacles. Par ailleurs, un programme de visites guidées est mis à disposition, ainsi que des prestations à la carte pour les groupes constitués.

Horaires d’ouverture 2024

Très basse saison

8 janvier – 13 février / 4 novembre – 5 décembre

  • lundi fermé
  • mardi au vendredi : 14h-17h30
  • samedi : 9h30-13h & 14h-17h30
  • dimanche fermé

Basse saison

14 février – 31 mars / 6 décembre – 31 décembre

  • du lundi au samedi : 9h30-13h & 14h-17h30
  • dimanche fermé

Moyenne saison

1er avril – 30 juin / 2 septembre – 3 novembre

  • du lundi au samedi : 9h30-13h & 14h-18h30
  • dimanche fermé sauf le dimanche 19/05/24 : ouvert de 10h à 13h

Très haute saison

1er juillet au 1er septembre

  • du lundi au samedi : 9h30-18h30
  • dimanche : 10h-13h

Jours fériés

Fermé, sauf :

  • 8 mai, Ascension (9 mai) & Pentecôte (20 mai) : ouvert de 10h à 13h
  • 14 juillet & 15 août : ouvert de 9h30 à 18h30

Accueil et services

Un bâtiment central, fonctionnel et accessible

L’Office de Tourisme est situé sur la place des Basques, un point stratégique de l’entrée de la ville permettant un stationnement aisé ou une arrivée en transports en commun confortable.

Il est désormais hébergé dans un bâtiment entièrement modernisé, et rendu accessible en suivant les préconisations du cahier des charges du label Tourisme et handicap. La documentation est présentée et organisée par thème, plusieurs écrans géants proposent des reportages imagés ou présentés avec lecture télétexte. Un document relatif à la station et à l’offre adaptée est mis à disposition en caractères agrandis et en braille. L’Office de Tourisme est équipé du wifi.

Bayonne à Vélo office de Tourisme de Bayonne © Mathieu Prat
Accueil de l'office de tourisme de Bayonne © Mathieu Prat

Le service Accueil, billetterie et boutique : pour toutes vos envies

L’objectif premier de l’Office de Tourisme de Bayonne est bien sûr de faciliter le séjour touristique des visiteurs : sa mission principale est donc l’accueil, l’information et la promotion du tourisme à Bayonne et au Pays Basque, à destination d’un public allant des habitants locaux aux excursionnistes, en passant par les touristes. Les agents d’accueil pourront donc vous renseigner, mais aussi vous aider à réserver vos hébergements ou vos activités à Bayonne.

L’Office de Tourisme est également doté d’un service billetterie vous aidant à réserver vos places pour aller voir les concerts aux arènes, les corridas ou encore les spectacles de Lauga Côté Scène ou de la Scène Nationale.

Une boutique, ouverte toute l’année, vous permet d’acheter des souvenirs : textiles, vaisselle, linge de maison, bijoux, articles divers du Pays basque. En exclusivité, vous pouvez y acheter l’ensemble des produits dérivés des Fêtes de Bayonne : sets de tables, tee-shirts, cintas, foulards, sous-verre, puzzle, magnets… ainsi que la nouvelle gamme de produits du Roi Léon. Pour les collectionneurs, ou pour faire un cadeau original et personnalisé, vous pouvez également acheter l’affiche des fêtes de l’année de votre choix, de 1932 à aujourd’hui !

Un programme de visites riche et varié

Les visites guidées de Bayonne sont ouvertes à tous : locaux et touristes, individuels, groupes ou scolaires. Parmi les thèmes abordés : la découverte du centre historique de Bayonne, avec les incontournables que sont la Cathédrale Sainte-Marie, le cloître, ou les caves gothiques ; l’histoire gourmande du chocolat, ; la richesse de l’habitat bayonnais dans le secteur sauvegardé.

Les visites sont assurées par des guides conférenciers agréés par le ministère de la Communication et de la Culture. Un calendrier trimestriel des visites est à disposition à l’Office de Tourisme.

Cloître de la cathédrale de Bayonne © Mathieu Prat

Les prestations pour les groupes

Un service groupe est réservé aux professionnels du tourisme et aux organisateurs de voyages. Il vous conseillera en matière d’hébergements, d’activités et de loisirs, d’idées de séjours, de visites, de séminaires et de soirées à thèmes. 

Comment aller à l’Office de Tourisme ?

Lignes T1-T2-3-4-6-11-12-13-14-38-50-52 : arrêt Place des Basques. Plus d’infos sur Txik Txak.

Office de Tourisme de Bayonne
25 Place des Basques – BP 819
64108 Bayonne cedex
+33 5 59 46 09 00
info@visitbayonne.com

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